03.01.2012 Salı 12:06
"AA R YSM -Çanakkale'de en çok tüketici şikayeti bankalar hakkında ÇANAKKALE (A.A) - 03.01.2012 - Çanakkale'de, en çok tüketici şikayetinin bankalar hakkında olduğu bildirildi. Çanakkale Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Ülkü Altuğ, yaptığı yazılı açıklamada, geçen yıl hakem heyetine 792 adet tüketici şikayetinin yapıldığını, bu başvurulardan 451 adetinin bankalar, 125 adetinin cep telefonu, 45 adetinin giyim eşyaları, 76 adetinin elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon abonelikleri, 95 adetinin ise diğer mal ve hizmetlere ait olduğunu ifade etti. Altuğ, şikayetlerden 533'ünün tüketiciler lehine, 122'sinin ise tüketicilerin aleyhine karara bağlandığını, 57 adet şikayetin görev alınan giren kurum ve kuruluşlara sevk edildiğini, 80 başvurunun ise halen incelendiğini kaydetti. (BYR-KAK)12:06 03/01/12"